الأسئلة الشائعة

اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا! 
 
متى سيصل لي الطلب؟ 
 
اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤولة عن التسليم ، نقدم مجموعة شحن مسؤولة في المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من 1 إلى 3 أيام لتأكيد الطلب. 

عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي ؟

ستصل رسالة تحتوي على رقم طلبك إلى بريدك الالكتروني ، يجب أن تتأكد بإنها ليست في صندوق الرسائل المهملة .

إذا كان لدي منتج معيب في التصنيع ؟
 
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والتبادل ، في حالة وجود عيب في المنتج ، تم الاتفاق على الإرجاع ، ويتم حساب قيمة الشحن للشركة ، وعودة الشحن إلى العميل. أما عن قيمة المنتج ، فلا يتم احتسابها للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع. 

            ماهي طرق الدفع المتاحة ؟

            نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام

 أريد أن أطلب كميات كبيرة.هل يوجد خصم ؟
 
يقدم المتجر خدمة توصيل للطلبات بكميات كبيرة وهناك خصم يتراوح بين 10-20٪ على منتجات معينة. يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستفسار عن الكميات.